English

Клиентларга хезмәт күрсәтү

Сыйфатны тәэмин итү
Сыйфат сәясәте: фәнни идарә итү, җентекле җитештерү, ихлас хезмәт күрсәтү, клиентлар канәгатьлеге.

Сыйфат максатлары

1. Продукциянең квалификацияле күрсәткече ≥99,5% тәшкил итә.
2. Килешү нигезендә китерү, вакытында китерү күрсәткече ≥ 99%.
3. Клиентларның сыйфаты буенча шикаятьләрнең тәмамлану күрсәткече 100% тәшкил итә.
4. Клиентларның канәгатьлеге ≥ 90%.
5. Яңа продуктларны эшләү һәм проектлау буенча 2 пункт (шул исәптән яхшыртылган сортлар, яңа конструкцияләр һ.б.) тәмамланды.

Клиентларга хезмәт күрсәтү1

Сыйфат контроле
1. Дизайн контроле
Проектлау алдыннан, тестны мөмкин кадәр күбрәк үрнәк итеп алырга тырышыгыз, һәм техник кулланучының конкрет таләпләренә һәм тестның чынбарлыктагы хәленә туры китереп, фәнни һәм акыллы проект башкарачак.
2. Сатып алуларны контрольдә тоту
Суб-җитештерүчеләр исемлеген төзегез, суб-җитештерүчеләрне катгый тикшерегез һәм чагыштырыгыз, югары сыйфат һәм арзанрак бәя принцибын үтәгез һәм суб-җитештерүчеләр файлларын булдырыгыз. Аутсорсингка бирелгән бер үк төрле детальләр өчен гадәттә тәэмин итә алырлык бердән ким булмаган суб-җитештерүче булырга тиеш.
3. Җитештерүне контрольдә тоту
Җитештерү техник документларга нигезләнергә тиеш, һәм һәр процессның эшкәртелгән квалификацияле продуктлары маркировкаланырга тиеш. Продукциянең эзләнеп баруын тәэмин итү өчен төп компонентларның билгеләнеше ачык булырга тиеш.
4. Инспекция контроле
(1) Тулы вакытлы инспекторлар чималны, аутсорсингка бирелгән һәм аутсорсингка бирелгән детальләрне тикшерәчәкләр. Зуррак партияләрдән үрнәк алырга мөмкин, ләкин үрнәк алу дәрәҗәсе 30% тан ким булмаска тиеш. Иң мөһиме, төгәл аутсорсингка бирелгән детальләр һәм аутсорсингка бирелгән детальләр тикшерелергә тиеш. Тикшерегез.
(2) Үзең ясаган детальләрне эшкәртү үз-үзеңне тикшерү, үзара тикшерү һәм кабат тикшерү аша үткәрелергә тиеш, һәм барлык квалификацияле продуктлар квалификацияле продуктлар дип билгеләнергә мөмкин.
(3) Әгәр әзер продуктны заводта урнаштырып һәм эшләтеп җибәреп булса, сынау машинасын тикшерү заводта башланырга тиеш, һәм тикшерүне уңышлы узганнарын заводтан җибәрергә мөмкин. Машина уңышлы тәмамлана һәм тикшерү сертификаты бирелә.

Ант
1. Урнаштыру һәм көйләүләрне төзәтү
Җиһазлар сатып алучы заводына килгәч, безнең компания сатып алучыга урнаштыруны җитәкләү һәм гадәти куллану өчен көйләү өчен җаваплы булу өчен тулы вакытлы техник персонал җибәрәчәк.
2. Операцияләр буенча күнегүләр
Сатып алучы җиһазларны гадәти рәвештә кулланганчы, безнең компаниянең эшкә урнаштыру персоналы сатып алучының тиешле персоналын укыту өчен оештырачак. Укыту эчтәлегенә түбәндәгеләр керә: җиһазларга техник хезмәт күрсәтү, техник хезмәт күрсәтү, еш очрый торган җитешсезлекләрне вакытында төзәтү, җиһазларны эксплуатацияләү һәм куллану процедуралары.
3. Сыйфатны тәэмин итү
Компаниянең җиһазларына гарантия вакыты бер ел. Гарантия вакыты дәвамында, әгәр җиһаз кеше булмаган факторлар аркасында зыян күрсә, ул бушлай хезмәт күрсәтү өчен җаваплы булачак. Әгәр җиһаз кеше факторлары аркасында зыян күрсә, безнең компания аны вакытында ремонтлаячак һәм тиешле бәядән генә түләячәк.
4. Техник хезмәт күрсәтү һәм вакыт
Әгәр җиһаз гарантия вакыты чыкканнан соң бозылса, сатып алучыдан хәбәр алганнан соң, провинциядәге предприятиеләр 24 сәгать эчендә хезмәт күрсәтү өчен урынга киләчәк, ә провинциядән читтәге предприятиеләр 48 сәгать эчендә түләүле рәвештә килеп җитәчәк.
5. Запас частьләр белән тәэмин итү
Компания күп еллар дәвамында ихтыяҗлы кешеләргә югары сыйфатлы запас частьләрне уңайлы бәяләрдән тәкъдим итә, шулай ук ​​бәйле ярдәм хезмәтләрен дә күрсәтә.