Сыйфат ышанычлыгы
Сыйфат политикасы: фәнни идарә итү, җентекләп җитештерү, эчкерсез хезмәт, клиентларны канәгатьләндерү.
Сыйфат максатлары
1. Продукциянең квалификацияле ставкасы ≥99.5%.
2. Контракт буенча китерү, вакытында китерү ставкасы ≥ 99%.
3. Клиентларның сыйфатлы шикаятьләрен тәмамлау дәрәҗәсе 100%.
4. Клиентларны канәгатьләндерү ≥ 90%.
5. Яңа продуктларның үсеше һәм дизайны (яхшыртылган сортлар, яңа структуралар һ.б. кертеп) тәмамланды.
Залог
1. Урнаштыру һәм төзәтү
Theиһазлар сатып алучының заводына килеп җиткәч, безнең компания сатып алучыга тулы вакытлы техник персонал җибәрәчәк, монтаж белән идарә итәр өчен һәм гадәти куллану өчен көйләү өчен җаваплы.
2. Операция күнегүләре
Сатып алучы җиһазны гадәттә кулланганчы, безнең компаниянең эксплуатацияләү персоналы сатып алучының тиешле персоналын укыту өчен оештырачак.Укыту эчтәлеге үз эченә ала: җиһазларга хезмәт күрсәтү, хезмәт күрсәтү, гомуми кимчелекләрне вакытында ремонтлау, җиһазларны эшкәртү һәм куллану процедуралары.
3. Сыйфат ышандыруы
Компаниянең җиһазларга гарантия вакыты - бер ел.Гарантия чорында, җиһаз кеше булмаган факторлар белән бозылган булса, бушлай хезмәт күрсәтү өчен җаваплы булачак.Әгәр дә җиһаз кеше факторлары белән бозылса, безнең компания аны вакытында төзәтәчәк һәм тиешле бәяне генә ала.
4. Хезмәт күрсәтү һәм период
Әгәр дә гарантия вакыты беткәч, җиһаз бозылган булса, сатып алучыдан хәбәр алгач, провинциядәге предприятияләр 24 сәгать эчендә хезмәт күрсәтү өчен участокка килеп җитәчәк, һәм провинция читендәге предприятияләр сайтка 48 эчендә килеп җитәчәк. сәгатьләр.түләү.
5. Запас частьлар белән тәэмин итү
Компания озак еллар таләп итүчегә уңай бәяләр белән югары сыйфатлы запчастьләр тәкъдим итә, шулай ук ярдәм күрсәтү хезмәтләрен күрсәтә.