English

Клиентларга хезмәт күрсәтү

Сыйфатны тәэмин итү
Сыйфат политикасы: фәнни идарә итү, җентекләп җитештерү, эчкерсез хезмәт, клиентларны канәгатьләндерү.

Сыйфат максатлары

1. Продукциянең квалификацияле ставкасы ≥99.5%.
2. Контракт буенча китерү, вакытында китерү ставкасы ≥ 99%.
3. Клиентларның сыйфат шикаятьләрен тәмамлау дәрәҗәсе 100%.
4. Клиентларны канәгатьләндерү ≥ 90%.
5. Яңа продуктларның үсеше һәм дизайны (яхшыртылган сортлар, яңа структуралар һ.б. кертеп) тәмамланды.

Клиентларга хезмәт күрсәтү1

Сыйфат белән идарә итү
1. Дизайн контроле
Дизайн алдыннан тестны мөмкин кадәр үрнәк итеп алыгыз, һәм техник кулланучының конкрет таләпләренә һәм тестның реаль ситуациясенә туры китереп фәнни һәм акыллы проект эшләячәк.
2. Сатып алулар белән идарә итү
Суб-тәэмин итүчеләр исемлеген булдыру, катгый тикшерү һәм суб-тәэмин итүчеләрне чагыштыру, югары сыйфатлы һәм яхшырак бәя принцибын үтәү, суб-тәэмин итүче файлларын булдыру. Шул ук аутсорсинг аутсорсинг өлешләре өчен, гадәттә тәэмин итә алган бер суб-тәэмин итүчедән ким булмаска тиеш.
3. Производство белән идарә итү
Производство техник документларга нигезләнергә тиеш, һәм һәр процессның эшкәртелгән квалификацияле продуктлары билгеле булырга тиеш. Продукциянең эзләнүен тәэмин итү өчен төп компонентларны ачыклау ачык булырга тиеш.
4. Инспекция контроле
(1) Тулы вакытлы инспекторлар чималны, аутсорсинг һәм аутсорсинг өлешләрен тикшерәчәкләр. Зур партияләрне сайлап алырга мөмкин, ләкин сайлау дәрәҗәсе 30% тан түбән булырга тиеш түгел. Иң мөһиме, төгәл аутсорсинг өлешләре һәм аутсорсинг өлешләре тикшерелергә тиеш. тикшерегез.
(2) selfзе ясаган өлешләрне эшкәртү үз-үзен тикшерү, үзара тикшерү һәм яңадан тикшерү үткәрергә тиеш, һәм барлык квалификацияле продуктлар квалификацияле продуктлар итеп билгеләнергә мөмкин.
(3) Әгәр әзер продуктны заводта урнаштырып, эшләтеп җибәрергә мөмкин булса, сынау машинасын тикшерү заводта башланырга тиеш, һәм инспекцияне узганнар заводтан җибәрелергә мөмкин. Машина уңышлы, һәм тикшерү сертификаты бирелә.

Залог
1. Урнаштыру һәм төзәтү
Theиһазлар сатып алучының заводына килеп җиткәч, безнең компания сатып алучыга тулы вакытлы техник персонал җибәрәчәк, монтаж белән идарә итәр өчен һәм гадәти куллану өчен көйләү өчен җаваплы.
2. Операция күнегүләре
Сатып алучы җиһазны гадәттә кулланганчы, безнең компаниянең эксплуатацияләү персоналы сатып алучының тиешле персоналын укыту өчен оештырачак. Укыту эчтәлеге үз эченә ала: җиһазларга хезмәт күрсәтү, хезмәт күрсәтү, гомуми кимчелекләрне вакытында ремонтлау, җиһазларны эшкәртү һәм куллану процедуралары.
3. Сыйфат ышандыруы
Компаниянең җиһазларга гарантия вакыты - бер ел. Гарантия чорында, җиһаз кеше булмаган факторлар белән бозылган булса, бушлай хезмәт күрсәтү өчен җаваплы булачак. Әгәр дә җиһаз кеше факторлары белән бозылса, безнең компания аны вакытында төзәтәчәк һәм тиешле бәяне генә ала.
4. Хезмәт күрсәтү һәм период
Әгәр дә гарантия вакыты беткәч, җиһаз бозылган булса, сатып алучыдан хәбәр алгач, провинция предприятияләре 24 сәгать эчендә хезмәт күрсәтү өчен участокка килеп җитәчәк, һәм провинция читендәге предприятияләр 48 сәгать эчендә сайтка килеп җитәчәк. түләү.
5. Запас частьлар белән тәэмин итү
Компания озак еллар таләп итүчегә уңай бәяләр белән югары сыйфатлы запчастьләр белән тәэмин итә, шулай ук ярдәм күрсәтү хезмәтләрен күрсәтә.